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客户报完价后就没了下文了不回复了应该要怎么办?

时间: 2020-08-30 15:19 来源: 未知 点击:
客户跟进
客户接到询盘要求报价,报完价之后客户就没了消息,再联系也是总是不回复,请高手指教一下这是怎么个情况呢?有的客户并没有电话和skype只有邮件的形式沟通,我是不是应该继续追加下去。。。一直追加都不知道客户有没有看我的邮件啊。

首先第一,客户来咨询,说明客户是有一定的购买意向的,同行询价除外,不管怎样我们都要耐心的去讲解。就像买衣服似的,你去问一下这个衣服多少钱?售货员就要求你买,你买不?

网友回答:看什么行业,放长线吧,外贸这行是个拉锯战,除非有时特别幸运时。上分工作有个客户好几个月,要样品,一百多美金的费用,等到付钱的时候说政府政策变了,改变不了,然后就说好了再来找我。前些天我发现居然又到那个客户的邮件,这时我已经不在哪家公司,也时隔两年。。。。
 
网友回答:楼主,不要跟得太就紧了,有时候你也要给他一点空间想想哈,太紧客户会觉得烦,直接不理你了.
 
网友回答:我也是同样情况,有时候都不知道给客人发什么内容来跟进
 
网友回答:我觉得追得太勤了,好象您进个店去看看衣服,货员一直追在你后面问你"不",心里会有反感.客户那里也有很多情况,多分析一下.销更多的是心理战,有时候与不力无关.好象女,爱不爱你,更多的是看综合实力和个人喜好,与追得不力无关. 多充实自己,放心态,祝你成功!!!
 
网友回答:我最近都是这样。这样很正常的,就像你淘宝一样,一般都会货比三家,最后选择哪家也不知道,对吧。没有回复一般都是觉得你价格贵了。要不你直接点问他是不会觉得贵了,看他会不会回复
 
 
网友回答:继续跟踪吧。我有的客户发邮件发了一年多了,到现在偶尔才会给你回复。但依然要继续跟踪下去。有空的话查查客户的网站  找电话打去聊聊天
 
网友回答:有时间的话,就继续跟吧,直到打动为止

第二,一般自客户咨询之后,5天就要跟进一次了,5天刚好不长也不短,如果说3天的话,显得你太心急了,客户就会怀疑你的产品了。我就遇到过这样的事,打电话给客户,客户却反问我:"这么急做什么?"。如果说两个星期之后跟进就太长了,客户大多都已经从别人哪里买到产品了。所以我们要适当的跟进,适当的和客户谈谈,让客户能够想起我们。
 
第三,我们都知道客户找供应商不可能只找一家,大多会找几家的,然后价钱对比一下,哪家便宜就从哪家拿。如果是我们,我想我们也会这样做的,报的太高又怕把客户给吓跑了,报得太低自己又没多少利润。所以报价也要讲究一定的技巧才行!

总结下吧,核心前几次跟进把握好时间就好了,第一次报价我觉得很关系,可以采取区间报价的形式。如果一直不回复,我觉得就不要再打扰了。综合各方面对比,客户可能已经不考虑了,或者客户本身需求有变了,就如同买衣服一样,随缘吧,一切不要强求。
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